Français · English

VOKPIT : Assistance

Application VOKPIT pour Android et iPhone · Dernière mise à jour : septembre 2026

En cas d'urgence, appelez le 112. L'alerte SOS de VOKPIT n'est pas un service d'urgence : aucun centre d'assistance ne la reçoit.

Nous écrire

Écrivez à hugo.martineu@gmail.com en indiquant votre téléphone (modèle, Android ou iPhone), la version de l'application (dans les réglages, rubrique « À propos ») et ce qui s'est passé. Nous répondons sous 15 jours au plus.

Gérer ou résilier un abonnement

Acheté dans l'App Store (iPhone) : Réglages › [votre nom] › Abonnements, ou le bouton « Résilier ou gérer mon abonnement » de la Boutique de l'application. Un remboursement se demande à Apple, sur reportaproblem.apple.com (article 16 des conditions de vente).
Acheté dans Google Play : Paiements et abonnements › Abonnements dans Google Play, ou le même bouton de la Boutique.
Acheté directement auprès de l'éditeur : résiliation en ligne avec votre code d'achat, et, dans le délai de rétractation, renonciation au contrat (article 7 des conditions de vente).

Supprimer votre compte

Depuis l'application ou sans elle : vokpit.pages.dev/delete-account.

Vos données

Ce que l'application collecte, pourquoi, et vos droits : politique de confidentialité.

VOKPIT: Support

VOKPIT app for Android and iPhone · Last updated: September 2026 · Français

In an emergency, call 112. VOKPIT's SOS alert is not an emergency service: no assistance centre receives it.

Write to us

Write to hugo.martineu@gmail.com with your phone (model, Android or iPhone), the app version (in the settings, under "About") and what happened. We answer within 15 days at most.

Manage or cancel a subscription

Bought in the App Store (iPhone): Settings › [your name] › Subscriptions, or the "Cancel or manage my subscription" button in the app's Store. Refund requests go to Apple, at reportaproblem.apple.com (article 16 of the terms of sale).
Bought in Google Play: Payments & subscriptions › Subscriptions in Google Play, or the same button in the Store.
Bought directly from the publisher: cancel online with your purchase code and, within the withdrawal period, withdraw from the contract (article 7 of the terms of sale).

Delete your account

From the app or without it: vokpit.pages.dev/delete-account.

Your data

What the app collects, why, and your rights: privacy policy.